Tým Cardion Cars Průhonice bodoval ve finále mezinárodní soutěže VISTA

Minulý týden se ve švédském Gothenburgu konalo světové finále servisní soutěže VISTA od automobilky Volvo, kterého se zúčastnil jako jediný tým z České republiky tým průhonického dealerství Cardion Cars ve složení Miroslav Kučera a Vladimír Tobyška.

Z celkového počtu 49 zúčastněných týmů z celého světa se naši kolegové umístili na skvělém 19. místě, k čemuž jim moc gratulujeme.

Mezinárodní soutěž VISTA (Volvo International Service Training Awards) začala v roce 1957 jako klání výhradně švédských techniků Volva. O dvacet let později se rozšířila do dalších zemí a stala se z ní největší výzva pro servisní pracovníky po celém světě, včetně USA a Austrálie. Soutěž není určená jen mechanikům, ale všem servisním pracovníkům. Soupeřící týmy plní vědomostní a teoretické úkoly širokého záběru činností servisu; v některých zemích se zapojují i klempíři a lakýrníci. Ti, kteří se probojují do mezinárodního finále, pak musí navíc zcela samostatně zvládnout zadání v angličtině nebo v němčině, což je pro ně další výzva.

Ale nejde jen o dovednosti, znalosti a zručnost „servisáků“. VISTA je v první řadě velmi účinný způsob, jak otestovat, a hlavně prohloubit schopnost týmu spolupracovat, společně řešit problémy a současně dostát vysoce posazené laťce norem Volva. Je to také cesta, jak motivovat, inspirovat a posouvat zaměstnance a dát jim možnost porovnat svoji úroveň s kolegy z celého světa. To se ve výsledku promítá do ještě lepší kvality služeb pro zákazníky.